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2017-01-26 13:20:04北京晚报两个月让车险理赔诈骗基本绝迹 一天300个电话给骗子“搅局”
两个月让车险理赔诈骗基本绝迹 一天300个电话给骗子“搅局”
一天300个电话 反诈刑警隔空与骗子斗智斗勇
发布时间:2017-01-26 13:20:04 文章来源:北京晚报 网络编辑:刘洁

  电信网络诈骗是时下离老百姓最近、危害最广的犯罪类型。因为犯罪分子“不见面”,远程操控完成诈骗,资金流转迅速,它也成了让老百姓最深恶痛绝、公安机关重拳打击的犯罪类型。

  在北京市刑侦总队,有一群专门打击电信网络诈骗的警察,他们年轻有想法,凭借着专业的防范技术,追踪电话线那头的陌生号码,堵截互联网上的钓鱼网站,破译短信中的犯罪密码,与捉摸不定的诈骗分子进行着一场不见面的战斗。

  无形战场

  一场不见面的战斗

  北京市刑侦总队10层,北京市公安局反电信网络诈骗犯罪平台占据了整个楼层。在这里,每一个工位都肩负着独特的使命,有的与银行直连,有的与通讯运营商对接,有的封堵域名、有的监测警情……他们是在第一线阻击电信诈骗的人。

  十支队中队长李佳去年3月才从重案队调过来,以前面对的大都是凶案现场,有现场痕迹可循,有作案动机可查,有可疑嫌犯可找,而网络电信诈骗则完全颠覆了他既往的工作方式和环境。骗子在哪?看不见摸不着。没有犯罪现场,钱款一到账,迅速分散转账,人财消失。

  置身于无形的电子信息世界里,在一个看不见的战场上,和一群看不见的人斗争,这就是反诈民警的工作。

  “网络电信诈骗无外乎两条线,一个是通讯链,无论打电话冒充熟人,还是发送钓鱼短信,骗子总要通过通信网络和被害人取得联系;另一个是资金链,上当受骗的群众汇款转账,骗子再分散取款,便有了资金链条。”李佳队长说,反诈民警就是要从这两条线上开展专业防范。

  封堵切断资金链,是为被害人最大限度挽回损失的方法。去年下半年成立的公安部打击治理电信网络新型违法犯罪查控中心,就是与各大金融机构协作,建立了快速查询、止付、拦截通道,为全国打击防范电信网络诈骗犯罪提供资金流查控等服务。只要提供骗子的汇款账号,马上能做到止付拦截。

  李佳队长负责的是通讯链上的专业防范拦截。比起已有明确线索的资金链来说,通讯链上的防范显得难以捉摸。骗子会在什么时候,给哪个事主打电话,发短信,谁能神机妙算?

  一切看似未知,然而在反诈民警眼中,仍然有迹可循。他们根据已发案件的线索,封停犯罪分子的诈骗手机、钓鱼网站,甚至通过专业技术,作出预判,提前封堵防范。

  技术防范

  两个月让理赔诈骗绝迹

  每天一上班,李佳队长的第一项重要工作就是监测警情。前一天哪种诈骗高发,又出现了什么新手段,他都要做到了然于胸。在他的手机里有一张三大类数十种电信诈骗类型的表格,每日发案实时分类汇总。根据警情监测,随时采取有针对性的打击措施。

  去年4月,民警们在监测时,发现了一种电话退税类诈骗的新版本。骗子冒充保险公司的人,给事主打电话,谎称事主的车辆理赔款到账了,让事主到ATM机上进行操作,领取理赔款。

  实际上,骗子诱骗事主在英文界面操作,设置语言障碍蒙蔽事主。所谓领取理赔款的操作其实就是给骗子的账号汇款。

  “现在那种广撒网等鱼上钩的诈骗基本没有了,都是有针对性的,才能得到事主信任。这些接到电话的事主,之前确实出了保险事故,很容易信以为真。”李队长说,当时他们分析,问题显然是出在保险公司了。他们立即联系保险协会,与保险公司建立了防范诈骗的联动机制,让他们在第一时间对出险的客户进行短信提醒。在理赔的过程中,也要向客户发送防范电信诈骗的告知短信,进行提醒。

  同时,民警也对保险公司反馈上来的事主接到的诈骗电话号码进行了技术上的封堵。两个月以后,这种诈骗手段基本就绝迹了。

  针对一些骗子通过盗取或者模仿QQ、微信好友账号,向事主进行诈骗的方法,反诈民警联合软件企业的安全团队,对那些有被盗高危风险的用户进行提示。那些骗子使用被盗账号联系过的事主,他们也会进行安全提示,告诉事主那个人的账号已经被盗了。

  李队长说,这些手段有效地压低了网络冒充熟人的诈骗案件,现在每天的发案量都减少到了个位数。

  还有的骗子给事主发短信,什么这是“你孩子的成绩单”、“看看你老婆干的好事”等,诱骗事主点击链接。实际上那是个手机病毒,事主一旦点击链接,手机内的通讯录就自动发送到骗子的邮箱里,短信也全转发到骗子的电话上。随后骗子再向通讯录的号码群发短信,进行诈骗活动。

  李队长说,一旦他们捕获了这样的病毒,就会立即“解毒”,断了骗子的财路。

  存款丢失 多是伪基站木马病毒作怪

  去年年初,一家大银行的很多客户发现账户里的钱款不翼而飞,涉及上千人。银行紧急向公安部门反馈线索。很多人担心,是不是银行里出了“内鬼”?经过警方回访调查,发现其中不少人是中了手机木马病毒。

  李佳队长介绍,这种诈骗通常是骗子发送一条短信,提示客户信用卡欠费等,短信最后是一个网址。一看号码很像银行客服的,但实际上这都是伪基站发的短信。事主点击网址之后,看到的其实是骗子制作的钓鱼网站,和银行的官网做得非常相似。很多客户在上面输入自己的卡号、密码等信息,结果这些卡号密码就被骗子盗取,因为事主手机中了病毒,验证码和短信提醒也被拦截,转发给了骗子。在事主毫无察觉的情况下,就被盗走了钱款。

  民警告诉记者,账户存款莫名丢失的基本上都是这类诈骗作怪。

  针对此类诈骗,警方和互联网科技公司合作,联手开发系统,及时搜索到伪基站的诈骗短信,做技术封堵,让这些域名无法点开,避免群众受骗。

  快,是反电信诈骗民警最重要的工作要求。为了尽快堵截诈骗通道,冻结资金,民警们常常是一个电话,一条微信就把活干了。

  苦口规劝 一天300个电话给骗子“搅局”

  李佳队长将网络电信诈骗分为电话、短信、网络三大类。

  李队长介绍,对电话类诈骗,他们首选是及时封停诈骗电话号码。当发现诈骗号码给事主拨打过电话后,民警还要打电话追过去,问事主是不是接到了类似电话,明确告诉他这是诈骗电话,不要相信。对已经陷入骗局的事主,甚至要反复劝阻,避免上当受骗。

  “我们整个60人的团队,都在干这些工作。”李队长查看了当天的回访记录,追踪接到可疑诈骗电话的事主,一天就打了300多通电话,其中已经信了骗子的话的事主有100人左右。这相当于,通过民警苦口婆心的劝说,一天能让100名无辜群众免受损失。

  让李队长最痛恨的是冒充公检法诈骗。“这种类型在北京发案率虽然并不是最多的,但是往往涉案金额较大,危害也大。有的事主对骗子深信不疑,连续多次被骗,甚至抵押房产还给骗子汇钱。”

  李队长说,发现疑似诈骗电话后,他们首先打电话劝阻。如果事主不相信,他们会通知属地派出所的民警上门去劝阻事主。“对于那些已经上当受骗的事主,在他拨打110报警电话之后,会立即转到我们的查控中心,第一时间对事主的账号进行紧急冻结,切断资金链,和骗子抢时间。”

  事主不听劝,是让民警最无奈和沮丧的。

  有一次,民警监测到一个疑似诈骗电话号码,在一段时间集中给多个事主打过电话。他们一个个进行追访,绝大多数人都表示接到了电话,也知道是诈骗的。可其中一位女事主却说,和打电话的人认识。

  “坏了,她肯定是上当被洗脑了!”李队长回忆,骗子说事主涉嫌犯罪已被公安机关网上通缉,还是公安部督办案件,让事主将存款都转到警方的安全账户。在电话劝说无效后,反诈民警又通知属地派出所民警上门劝说,可她还是不相信。最后,民警找来了女事主的丈夫劝她,但她已经深陷其中,执迷不悟,甚至还跟丈夫说“你别管了,省得你也牵扯进来”。

  就这样,民警前后做了一个月的工作,等她终于幡然悔悟了,却告诉民警,自己已经给骗子转了数百万元。警方只好又想办法追赃。

  斗智斗勇 反制高招儿出其不意

  对于电信诈骗,网上也流传着各种反制高招儿,比如有网友说,一旦收到骗子的银行卡号,直接上该银行的网银,在登录界面输入骗子的账号,胡乱输入密码,输错一定次数,骗子的账号就会被锁定。

  李佳队长听罢哈哈一笑,连连点头:“我们有时候也得用这些招儿。”他解释说,有些还没有纳入查控体系的小银行,无法做到一通令下就马上封停止付,为了尽快冻结骗子的账号,为受害者止损,他们必须得有些非常之举。

  这些反电信诈骗民警都很年轻,脑子活泛,对网络技术和网上支付这些时髦玩意儿谙熟于胸,特别适合去和暗藏在互联网上的骗子斗智斗勇。

  李队长说,有时他们也会给骗子发送大量假卡号、密码和验证码信息,滥竽充数。让骗子通过银行网银一个个去试验的时候,耗费他们大量的时间。即便骗子也得到了受骗事主的真信息,等他们试到时,验证短信也许已经过期失效了。

  “这招儿够‘损’的。”听到记者的赞许,李队长笑了笑说:“这些人骗老百姓的时候可是花样翻新,心狠手辣,对付他们也得有点损招儿。”

  本报记者 孙莹 J001

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