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2018-05-04 07:52:49北京日报小巷管家吹哨 社区共治解难
小巷管家吹哨 社区共治解难
夕照寺中街东占道七八年的废品收购点一周取缔
发布时间:2018-05-04 07:52:49 文章来源:北京日报 网络编辑:李亚敏

  开栏的话

  城市管理要像绣花一样精细。越是超大城市,管理越要精细。

  精细化管理,需要坚持问题导向,在基层一线解决问题,用群众满意度来衡量。

  “街乡吹哨 部门报到”是北京城市基层治理的探索创新,立足构建简约高效的基层管理体制,推动治理重心下移,打破旧有的“条块分割”,条与块形成合力,各负其责、权责一致,破解难题推动工作。

  即日起,本报开设“街乡吹哨 部门报到”栏目,深入挖掘这方面的典型经验。

 

  街乡吹哨 部门报到

  记者 于丽爽

  44岁的王斌斌是东城区龙潭街道夕照寺中街东段的小巷管家,这段路上有个垃圾楼,靠着垃圾楼,一个游商在那儿收起了废品,积攒的大件废弃物经常把人行道都占上了,一占就是七八年。

  “附近居民没少投诉,可他是个游商,城管队员接到投诉赶过来,经常碰不着他,有时候他远远看见了就提前跑了,找也找不着。”王斌斌的公司就在这条街上,他上任“小巷管家”后,想着一定要把这个顽疾解决了。可去跟收废品的人谈,人家根本不往心里去。

  怎么办?找巷长“吹哨”!

  去年底,全市落实“街乡吹哨 部门报到”工作机制,龙潭街道完善街巷长制,在每个社区成立“社区共治委”,每个街巷成立“街巷共治小组”,由社区党委牵头,把辖区的各单位、尤其是执法力量整合到共治平台上来,实现“街巷长吹哨,部门报到”。社区共治委每个月开一次例会,研判地区社会治理和环境建设方面的共性问题,制定解决方案;而街巷共治小组随时随地研判小巷管家上报来的问题,随时随地解决。

  “共治平台由四部分力量组成。”龙潭街道工委组织人事部部长王慧介绍,以街巷共治小组为例,小组成员包括街巷长、副街巷长、执法员和小巷管家,分别由机关工作人员、执法人员、社区工作者和社区志愿者担任。其中,由派出所、城管执法队、食药所、工商所按照职责分工选派执法人员下沉到街、巷。

  “以前社区居民发现问题,先报给社区,社区再报给街道,街道通知执法部门进行处理,即使像店外经营、倚门售货这样的事情,处理起来也需要一两天甚至更长时间。而且各部门分头执法,力量不集中,执法成果有时难以巩固。”王慧表示。有了共治平台,小巷管家发现问题立即上报,共治小组第一时间就能处理,像店外经营快到可以“秒杀”。

  王斌斌把收废品游商占道经营的事儿上报给街巷共治小组。巷长向珏第一时间吹哨,召集城管、公安、工商等执法力量进行研判。公安部门从流动人口管理的角度去掌握游商的具体情况,城管部门从占道经营的角度对其进行执法,工商部门作为综合执法力量的一部分共同参与,社区发动居民和志愿者对游商进行盯守。根据居民提供的信息,各部门集中力量,一周时间取缔了这个存在了七八年的废品收购点。吹哨成功!

  “有了‘吹哨机制’,处理问题、解决问题的精准度、时效性大幅提高,尤其是应对突发事件的能力增强了。”王慧表示,下一步,龙潭街道将继续发挥“小巷管家发现问题、共治平台解决问题”机制的作用,做好地区社会治理,提高环境建设水平,从根本上提高群众满意度。

    (原标题:占道七八年的废品收购点一周取缔)

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