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生活圈
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各区供暖热线电话公布 全市锅炉点火率已达87%
2017-11-10 09:13:36北京日报
发布时间:2017-11-10 09:13:36 文章来源:北京日报 网络编辑:杨森
【导语】11月9日,市城市管理委员会公布了全市16个区以及大型供热企业的供暖热线,如暖气还没热起来,可以根据所在的不同区域拨打电话进行投诉和咨询。目前,全市供暖点火率已达89%。

  昨天,市城市管理委员会公布了全市16个区以及大型供热企业的供暖热线,如暖气还没热起来,可以根据所在的不同区域拨打电话进行投诉和咨询。目前,全市供暖点火率已达89%。

  从试供暖到正式供暖会有一周左右的时间,各供热企业将陆续投入供热面积,确保管网稳定,居民家中的暖气会陆续升温,11月15日正式供暖时,居民家中室温将达到18℃。继去年东城区、海淀区和石景山区将全区供热单位热线电话并入96069后,本采暖季,西城区、大兴区、延庆区和通州区的供暖热线也并入96069,这七个区的居民如发现供暖问题,拨打96069,就能及时报修。接线员将通过平台直接派单到供热企业,及时为居民解决问题。即日起,市民还可拨打12345热线反映暖气故障,所有信息将通过市城市供热服务管理平台转交到各供热单位,各区城市管理委(市政市容委)将重点督办。

  为解决供暖初期电话投诉率高的问题,各区城市管理委(市政市容委)在统计本辖区点火率的同时,还将重点监督去年供热初期每万平方米投诉率较高的81家供热单位。对本采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位将进行约谈;约谈后仍未整改的,将曝光;居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据,对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位,将酌情扣减相关补贴。

  供暖热线

  北京市供热服务电话 12345

  各区供热管理部门及供暖所服务电话

  东城区                               96069

  西城区                               96069

  西城区房屋土地经营管理中心供暖管理所 66561002

  北京宣房楼宇设备公司(西城)           63524206(白天) 63543808(夜间及节假日)

  朝阳区                               67301616

  朝阳区房管局供暖中心                 65828977

  海淀区                               96069

  北京市海房供热有限公司               62323503

  丰台区                               96005

  丰台区房屋经营管理中心供暖设备服务所 96118

  石景山区                             96069

  门头沟区                             69854036/61696156

  房山区                               89351435

  北京京能房山热力有限公司             81381588

  通州区                               96069

  北京新城热力有限公司(通州)           80880001

  北京华源热力管网有限公司通州分公司   56738888

  顺义区                               81492992

  北京大龙供热中心(顺义)               52133333

  大兴区                               96069

  北京北燃热力有限公司(大兴)           61237392

  昌平区                               69744757

  北京永安热力有限公司(昌平)           69741230

  平谷区                               69959595

  北京绿都供暖有限责任公司(平谷)       69988404(白天) 69963101(夜间及节假日)

  怀柔区                               69684445(白天) 69642935(夜间及节假日)

  北京北燃供热有限公司怀柔分公司       69646969

  密云区                               69065524

  北京心连心热力有限公司(密云)         69063005/3006  69044045

  延庆区                               96069

  延庆区市政供暖所                     69149044

  大型供热企业服务电话

  北京市热力集团有限责任公司           96069

  北京房地集团有限公司供暖分公司       64032520

  北京首华物业管理有限公司             4000659797  68587637

  北京天岳恒房屋经营管理有限公司       96139

  北京博大开拓热力有限公司(亦庄)       4006507756

  北京华远意通供热科技发展有限公司     4008995588

  北京热能鸿业投资管理有限公司         4007062355

  北京金房暖通节能技术股份有限公司     4000006464

  北京纵横三北热力科技有限公司         64449661

    记者 刘可

  原标题:供暖点火率已达89%

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