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2016电子商务大会
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大道信通执行董事杨洁:“菜市场”遇到“互联网+”
2016-05-30 17:17:45京报网
发布时间:2016-05-30 17:17:45 文章来源:京报网 网络编辑:李亚敏
【导语】我们看到现在社区商业的销售额占总额的比例,目前在2015年只能达到30%,O2O渗透率达到3%,2020年在赊销额渗透率会大幅度提高,目前欧美国家、发达国家有的份额达到了60%,所以我们说社区商业整个的空间是巨大的。

  杨洁:大家上午好。刚才我们分享了田局长对于电商进农村的现实分析,也分享了1号店张总的项目的分享。接下来让我们轻松一会,大家有一个3、4分钟小片来讲述东单菜市场,百年老字号与互联网+相遇之后的焕发青春的场面。

  谢谢大家。

  放这个小片是为了节省大家的时间,也让大家稍微休息。

  下面我来给大家简单讲述一下当这个菜市场遇到了互联网+产生的情形。

  我们看到这两个照片左侧是百年老字号1925年的照片,右边是2015年9月28号老字号重新开业之后的外观。

  我们有一个大的政策背景叫互联网+,电商进农村还是进社区也好,这个背景不说了,大家都知道。

  下一个我们看一下整个的市场氛围,各位清楚,其实我们看到现在社区商业的销售额占总额的比例,目前在2015年只能达到30%,O2O渗透率达到3%,2020年在赊销额渗透率会大幅度提高,目前欧美国家、发达国家有的份额达到了60%,所以我们说社区商业整个的空间是巨大的。这不详细说了。

  我们为什么选择菜市场做O2O电商进社区的模式呢?我们分析一下,我们在脑子里想象的菜市场什么样子?北京可能比外地的好一些,它是一个大棚,里面有N多出租摊位,每一个摊位有2、3人叫卖,这是比较规范的,有一些在地下或者是露天广场,我们那些不提了。我们再比较一下国外的菜市场,这两个案例大家都很清楚。荷兰和西班牙的,国外的菜市场在某种意义上变成一个旅游景区,变成一个地标。我们看这两个照片的对比,就看到了我们的现状和未来的差距在哪。

  菜市场,社区商业菜市场有什么特点?一个就是高频刚需,因为我们在社区里看到的更多的是中老年人,特别是北京到2020年是完全的老年化社会,它一天去菜市场的时间是大概是2到5次,他每一次有没有消费,大多数每一次去都有消费,因为叫高频刚需。天然高客流,在社区的菜市场某种意义成为了老年人的一个俱乐部,在那里找到能跟自己找到合理交流的对象,抒发情感,现在高节奏的发展,使很多的子女没有很多时间每一天光顾老人家里,这是他的特点。

  我们针对这个特点,要把高频的人流向高质量的生活转化,怎么去做?我们这里面是对东单菜市场开业以来的数据进行分析。那么在这个群体里面,中老年占据比例很大,他们有钱,是一家的主人,有闲置时间,他们更注重健康,他们更需要爱。

  我们针对他们的需求做了什么?他们需要实惠价格,物美价廉的产品,需要健康的生活,需要便利的服务。我们在这个体系里,把这个传统的菜市场和线上进行了对接,叫做O2O,在我们的手机端可以展示菜价的实时展示,对于老百姓是实时展示,在后台端对于商家的实时展示,商家根据现场的售卖知道每个产品卖的价格,根据这个情况可以对应产销,我根据你的需求提供供应,另外给政府端管理端,政府通过实时后台体系知道菜价和销售变化,根据这个做宏观调控。

  我们手机端有两个客户端,一个叫优购东城和优惠生活。优购东城是政府需要,通过优购东城把居民的商业的信息、售卖信息结合一起。还有一个端口叫优惠客户端。这个主要给老百姓用,他通过手机下单形成线上、线下闭环销售。老百姓既可以在菜市场购买,同时也可以在其他的地方手机下单,形成这种线上、线下的闭环服务。

  那么我们就确保把这个有线的空间和无限空间进行对接,目前我们试点在东城区做,试点到目前为止形成了两个旗舰店,我们叫社区服务综合体验店,6个直营店,东单菜市场直营店,还有18家联营店,这么一个体系,用无限的空间和有限空间结合,我们有500到600平不等的空间,但是线下的体验有了试吃试尝,更多的品类跟我们统一,在我们的线上平台可以把我们有限空间,50、60平米空间展示无限的品类,我们根据数据分析,对于不同的社区分配不同的产品。

  同时,我们在有限的空间里,把生活性服务也结合到一个平台。也就是我们这个社区的平台50、60平米,既是社区的商业的中心,同时还能成为社区生活服务的一个中心。就是我们在有限的面积展示一个生活性服务也的一站式平台。我们通过手机下单还有社区的大屏幕、落屏幕的下单,形成两小时配送的服务,形成服务到家的模式。那么现在已经落地的菜市场里面,就已经集合了这些七种业态,或者比七种业态更多的服务。用一个菜市场解决了吃,解决了N多个服务,起到了以一当七的作用。

  目前我们已经建设了两个旗舰店。我们的(和平里店)覆盖东城区北片,用点、线、面结合的形式构架社区商务模式。带动我们的直营店叫线,用我们的直营店带动联营店叫面。

  我们今年到2016年已经建立4个店,每一个综合店超过1500平米,建设的直营店是50个,到今年年底建设的贴牌连锁店是200个。形成点、线、面覆盖,北京是这样一个社区商联模式。

  那么通过这样的社区服务的布局,我们还实现了共享经济内容,我们可以把上游的统一供应集合,可以把中端的社区服务集合起来,同时基于社区生活性服务,把社区的养老、社区医疗结合起来,我们现在正在做这个工作,社区、政府连接,形式共享经济。

  今天在此,也希望认识各位朋友在产业链进行合作,我们目前所做的更多的是中端,就是社区中端,我们希望这个产业链上游,比如供应端、配送端在会后进行交流合作,我们相信虽然在2015年对O2O我一个死亡阵营的评论,我们相信真正的O2O还没有到来。我们通过这个东单菜市场进入社区的这种体验,感觉区域性的O2O可能它生活的更好。因为刚刚各位也分析了生鲜复杂的东西太多了,从供应、配送的复杂性,还有各地价格的复杂性,还有各地的租金包括门店租金的复杂性,因此成为全国性的生鲜O2O,这种可能性不太大,但是我们区域性的把它经营好,把区域性的这种生鲜区域的集散、批发、零售,应该活的更好,应该更有实际的价值。今天我就讲这些。谢谢大家。

  主持人:感谢杨总的发言,他的介绍让我们对菜市场未来的升级有了一个想象空间。近年来快速增长的电商领域已成为红海,头顶天花板的电商巨头开始将重金砸向新战场,农村电商作为新增长点,成为巨头发力的焦点。苏宁云商曾宣布,将投资50亿元来新建苏宁易购直营店、地方特色馆等,掘金农村电商市场。业内对于渠道下沉的模式和操作其实也是格外关注。下面有请苏宁农村电商中心总经理夏建双先生,请夏先生来为我们解读一下苏宁在渠道下沉方面的策略,有请夏总。

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